Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Haarkunst Köln 

• 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen sowie den Verkauf von Produkten durch Haarkunst Köln. 

1. Mit der Terminvereinbarung oder der Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennt der Kunde diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung an. 
   
   

• 2 Terminvereinbarung

1. Termine können online nur über das Buchungstool auf unserer Homepage, persönlich vor Ort oder telefonisch vereinbart werden. Terminanfragen über Mails oder Social Media werden nicht beantwortet. 

1. Mit der Terminbestätigung kommt ein Dienstleistungsvertrag zustande. 

1. Der Salon behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben oder abzusagen. Bereits geleistete Anzahlungen werden in diesem Fall erstattet oder auf Wunsch des Kunden auf einen Ersatztermin angerechnet. 

1. Terminwünsche sind unverbindlich, bis sie vom Salon bestätigt wurden. 
   
   

• 3 Stornierung und Ausfallgebühren

1. Vereinbarte Termine müssen bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin über das Buchungstool auf unserer Homepage bzw. telefonisch oder persönlich vor Ort abgesagt oder verschoben werden. 

1. Erfolgt die Absage später oder erscheint der Kunde ohne Absage nicht zum Termin, kann der Salon eine angemessene Ausfallvergütung gemäß § 615 BGB verlangen, soweit der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. 

1. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. 
   
   

• 4 Verspätungen

1. Kunden werden gebeten, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen. 

1. Bei Verspätungen kann sich die Behandlungszeit verkürzen, sofern nachfolgende Termine eingehalten werden müssen. 

1. Erscheint ein Kunde mehr als 15 Minuten verspätet, kann der Salon den Termin verkürzen, verschieben oder absagen. In diesem Fall gelten die Regelungen des § 3. 
   
   

• 5 Preise und Zahlung

1. Es gelten die am Tag der Leistungserbringung gültigen Preise. 

1. Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 

1. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Behandlung in bar, per EC-/Debitkarte oder über die jeweils angebotenen Zahlungsarten. 

1. Gutscheine werden ausschließlich nach Maßgabe der Gutscheinbedingungen angenommen. 
   
   

• 6 Dienstleistungen und Reklamationen

1. Vor jeder Behandlung erfolgt eine individuelle Beratung. 

1. Der Kunde ist verpflichtet, den Salon vor Beginn der Behandlung über Allergien, Unverträglichkeiten, Erkrankungen, Schwangerschaften oder frühere chemische Behandlungen zu informieren, soweit diese für die Durchführung der Behandlung relevant sind. 

1. Reklamationen hinsichtlich offensichtlicher Mängel sind innerhalb von sieben Kalendertagen nach der Behandlung mitzuteilen. 

1. Bei berechtigten Reklamationen erhält der Salon zunächst das Recht zur Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist. 

1. Eigenmächtige Nachbehandlungen durch Dritte schließen Ansprüche wegen des beanstandeten Mangels grundsätzlich aus, sofern hierdurch eine Beurteilung oder Nachbesserung unmöglich gemacht wird. 
   
   

• 7 Verkauf von Produkten

1. Beim Erwerb von Pflege- oder Stylingprodukten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. 

1. Geöffnete oder benutzte Produkte können nur im Falle gesetzlicher Gewährleistungsansprüche zurückgenommen werden. 

1. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben gelieferte Waren Eigentum von Haarkunst Köln. 
   
   

• 8 Gutscheine

1. Gutscheine können für Dienstleistungen und Produkte eingelöst werden. 

1. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht. 

1. Die gesetzliche Verjährungsfrist für Gutscheine bleibt unberührt. 
   
   

• 9 Haftung

1. Der Salon haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. 

1. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Salon nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. 

1. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt. 

1. Für Schäden, die auf unrichtigen oder unvollständigen Angaben des Kunden beruhen, übernimmt der Salon keine Haftung. 
   
   

• 10 Minderjährige

Dienstleistungen an Minderjährigen erfolgen grundsätzlich nur mit Einverständnis eines Erziehungsberechtigten. Umfangreiche chemischen Behandlungen (z. B. Blondierungen oder Colorationen) werden bei Minderjährigen nicht durchgeführt. 

• 11 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Kundenbetreuung, Vertragsabwicklung sowie im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen. 

• 12 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig. 

1. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Köln, soweit gesetzlich zulässig. 

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften. 

 

Haarkunst Köln 

Patrick Werres 

Dürener Straße 254 
50935 Köln 

Telefon: 0221 420 8989 
E-Mail: mail@haarkunst-koeln.de 
Website: www.haarkunst-koeln.de